Thème 1 : La culture et la société chinoises
- La perception chinoise de la France
- L’évolution de la cellule familiale
- La condition des femmes
- La politique de l’enfant unique
- Digitalisation et usages numériques
- Le système d’éducation
- Les grandes fêtes chinoises – coutumes & valeurs
- Appréhender au mieux les touristes chinois
- La nouvelle route de la soie « one belt one road »
Thème 2 : La pensée chinoise
Pour mieux comprendre la mentalité chinoise, il faut avoir à l’esprit deux philosophies (le confucianisme et le taoïsme), une religion (le bouddhisme) et une idéologie (le communisme), qui ont façonné, depuis plus ou moins longue date, la civilisation et la pensée chinoises, qui influencent le comportement des Chinois dans le monde des affaires, et qui peuvent être à l’origine d’incompréhension de la part des Occidentaux. Dans le paysage culturel de la Chine, ces courants de pensée coexistent et se sont vu attribuer chacun un domaine propre : le confucianisme pour gouverner le pays, le taoïsme pour préserver le corp et le bouddhisme pour sauver l’âme …
Thème 3 : L’impact des facteurs culturels
Les Chinois ont longtemps cru être le seul peuple civilisé, se situant au centre du monde, d’où le nom « empire du milieu ». Etre Chinois, signifiait avant tout être civilisé. Malgré l’histoire tourmentée du pays, ils gardent une très grande fierté culturelle et nationale. Même si la Chine progresse en matière de modernité, il ne faut pas s’attendre à un bouleversement des mentalités. La compréhension et la connaissance mutuelles s’imposent donc comme le fondement d’une communication réussie…
Thème 4 : Travailler avec des collègues chinois
Au travail, certains Occidentaux ont pu vivre des situations pour le moins déconcertantes, voire difficiles. Les comportements peuvent être diamétralement opposés. Comment exprimer un refus de la part d’un Occidental à l’encontre d’un Chinois ? Comment faire remarquer une erreur à un collègue chinois sans lui faire perdre la face ? En Chine, l’identité personnelle se confond souvent avec l’identité nationale. Quand il y a un conflit entre les intérêts de l’entreprise et ceux de la nation, comment un employé chinois réagira-t-il ? Comment faire face ?
Thème 5 : Négocier avec les Chinois
- Négocier avec des actionnaires chinois
- Négocier avec des partenaires chinois
- Négocier avec des clients chinois
- Négocier avec des fournisseurs chinois
- Notion du contrat
- Temps circulaire
- Rôle de l’interprète
- « Art de la Guerre »
- « Les 36 stratagèmes »
Thème 6 : Travailler avec les SOE chinoises
Que sont les SOE (state-owned entreprise) ? Une SOE centrale ou une SOE locale ? Qui sont ses patrons ? Quelles règles à suivre ? Au-delà de la création de valeurs économiques, les SOE chinoises ont des responsabilités politiques et sociales vis-à-vis des autorités et de la nation. Les entreprises doivent bien connaître le climat dans lequel vit l’opinion publique et s’adapter au contexte politique et social du pays …
Thème 7 : Identité personnelle, identité nationale et identité corporate
Comment trouver un équilibre adéquat et un bon consensus entre la vision globale du siège corporate et les problématiques opérationnelles sur le terrain de sa filiale chinoise ? Pourquoi la filiale se plaint-elle toujours que le siège ne la comprend pas, tandis que le siège reproche à la filiale de ne pas suivre la politique du groupe ? La distance géographique, l’écart de vision, les différents enjeux, les incompréhensions entre la culture corporate occidentale et la culture de la filiale chinoise …